AUGMENTER QUALITÉ ET PERFORMANCE DES SERVICES AUX USAGERS

Les services publics urbains, qu’ils soient gérés directement par les agents municipaux ou délégués à un partenaire privé, ont pour mission de satisfaire les besoins des usagers dans une logique d’égalité territoriale, de performance toujours plus forte et de préservation de l’environnement sur le long terme.

Optimiser collecte déchets

EVOLUTION DES ATTENTES DU CITOYEN

Les attentes des citoyens évoluent sans cesse, de même que leur niveau d’exigence. L’amélioration de la qualité de service constitue donc un enjeu primordial des politiques publiques municipales. Pour ce faire, les élus locaux engagent leurs collectivités dans un processus d’optimisation continue, ce qui passe nécessairement par la mise en œuvre de produits et services innovants.

DEVELOPPEMENT DE L’ERE NUMERIQUE

Pour répondre aux enjeux de la ville de demain, les collectivités locales développent le numérique sous toutes ses formes dans les services urbains pour les rendre plus efficaces. La logique de « smart city » dépasse ainsi la gestion des services urbains historiquement organisée en silos pour privilégier une approche en réseau. C’est tout le sens de la démarche initiée par BH TECHNOLOGIES qui vise justement à mutualiser les réseaux de communication ainsi que les plateformes web de gestion et/ou de maintenance, afin de créer les synergies et interactions nécessaires entre les différentes applications métiers.

 GESTION DE LA COLLECTE / SUPPRIMER LES DEBORDEMENTS

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GESTION DE LA COLLECTE : LA REDEVANCE INCITATIVE

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